Rückgabe & Umtausch

Bei Doonails möchten wir, dass du mit deinen Maniküre-Ergebnissen absolut zufrieden bist. Falls ein Produkt nicht deinen Vorstellungen entspricht, kannst du es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Besuche unser Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung online zu registrieren.

• 2.
  Produkte verpacken

  Lege die unbenutzten und originalverpackten Artikel sicher in das Paket und lege den ausgedruckten Rücksendeschein bei.

• 3.
  Paket versenden

  Bringe dein Paket zu einem Versanddienstleister deiner Wahl. Bewahre den Einlieferungsbeleg bitte gut auf, bis die Retoure bestätigt wurde.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung wird der Betrag innerhalb von 10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.